Häufig gestellte Fragen
Nein, eine Mitgliedschaft ist nicht verpflichtend. Als Mitglied können Sie Ihre Bestellungen jedoch einfacher verfolgen und Ihre Daten bei Ihren nächsten Einkäufen automatisch eintragen.
Sie können Ihre Mitgliedschaft erstellen, indem Sie im Bereich „Mein Konto“ in der oberen rechten Ecke unserer Website auf die Option „Registrieren“ klicken und die erforderlichen Informationen eingeben.
Fügen Sie das Produkt, das Sie kaufen möchten, Ihrem Warenkorb hinzu, gehen Sie dann zu Ihrem Warenkorb und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Zahlung fortfahren“. Sobald Sie Ihre persönlichen Daten eingegeben und den Zahlungsvorgang abgeschlossen haben, wird Ihre Bestellung empfangen.
Wir bieten die Möglichkeit der Zahlung per Kreditkarte, Banküberweisung/EFT und an der Tür an. Sie können die Zahlung vornehmen, indem Sie die für Sie bequemste Methode auswählen.
Unser Standardversand ist kostenlos. Wenn Sie jedoch die Option Nachnahme wählen, wird eine Versandgebühr von 50 TL erhoben.
Sie können eine Stornierung oder Änderung beantragen, indem Sie uns kontaktieren, bevor Ihre Bestellung versandt wird.
Auf der Zahlungsseite gibt es ein spezielles Feld, in das Sie Ihren Rabattcode eingeben können. Durch Eingabe des Codes in dieses Feld können Sie vom Rabatt profitieren.
Wenn Ihre Bestellung bestätigt ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Sie können Ihren Bestellstatus auch verfolgen, indem Sie sich im Bereich „Mein Konto“ anmelden.
Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung versendet. Die Lieferzeit kann je nach Kurierdienst und Ihrem Standort zwischen 1–3 Werktagen variieren.
Sie können innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Produkts einen Umtausch oder eine Rückgabe beantragen, sofern es unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Für Sonderanfertigungen ist eine Rücksendung nicht möglich. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen und Umtausch“.
Wenn Sie keine Kreditkarte verwenden, können Sie zwischen den Optionen Banküberweisung/EFT oder Nachnahme wählen.
Ja, wir haben ein Ladengeschäft im Yozgat Center. Um die genauen Standort- und Adressinformationen unseres Geschäfts zu erhalten, können Sie uns kontaktieren , indem Sie hier klicken .
Da die meisten unserer Produkte aus empfindlichen Stoffen bestehen, empfehlen wir die Verwendung eines Bügeleisens bei niedriger Temperatur, vorzugsweise mit Dampf. Wenn Sie beim Bügeln ein dünnes Tuch auf den Stoff legen, verhindern Sie, dass das Produkt beschädigt wird.